Política de tratamiento de datos personales — Martina Quest

Versión: 1.0 (identificador `politica-v1`, se guarda con cada autorización como `consent_version`) · Vigente desde: 2 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Martina Quest, para qué, cuánto tiempo los guarda y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

En resumen

• Solo pedimos lo necesario para que el hogar use la app: nombres, correos y lo que registran en las tareas.
• El estudio de uso es opcional, viene desactivado y no cambia en nada el uso de la app.
• No vendemos datos, no mostramos publicidad y no hacemos perfiles comerciales de nadie, menos de niños.
• Los datos se alojan en Estados Unidos con dos proveedores que solo actúan bajo nuestras instrucciones.
• Puedes consultar, corregir, borrar o revocar tu autorización escribiendo a hola@camilopinzon.dev.

Los campos entre corchetes se completan antes de publicar.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos es Andrés Camilo Pinzón Laverde, persona natural, quien administra Martina Quest.

2. A quién se aplica y marco legal

Esta política se aplica a los padres, madres o representantes legales que crean un hogar en Martina Quest y a los niños, niñas y adolescentes que ellos invitan. Cubre todo el tratamiento que hace el responsable desde Colombia, sin importar dónde viva el hogar.

Normas aplicables:

• Constitución Política, artículos 15 (hábeas data) y 44 (derechos de los niños).
• Ley Estatutaria 1581 de 2012, de protección de datos personales.
• Decreto 1074 de 2015, capítulo 25 del título 2, parte 2, libro 2 (compila el Decreto 1377 de 2013).
• Sentencia C-748 de 2011 de la Corte Constitucional.
• Ley 1098 de 2006, Código de la Infancia y la Adolescencia.
• Ley 2489 de 2025 y Decreto 769 de 2026, sobre entornos digitales sanos y seguros para niños, niñas y adolescentes.
• Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), título V.

Aplicamos los principios de la ley: legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Palabras que usamos

3. Qué datos tratamos

3.1 Para prestar el servicio (todos los hogares)

No pedimos datos sensibles (salud, diagnósticos, origen racial o étnico, creencias, vida sexual, biometría) ni documentos de identidad. Por favor no los escribas en los nombres de tareas ni en las razones de "no pude". Si aparecen, podemos borrarlos.

3.2 Para el estudio de uso (solo si el hogar lo autoriza)

Solo se recogen si el padre/madre marca la casilla del estudio y la casilla "Vivo en Colombia". Sin marcarlas, la app funciona igual y no se recoge nada de esta lista.

• Mes y año de nacimiento del hijo/a, sin el día.
• Género del hijo/a, opcional: niña, niño, otro o prefiero no responder.
• Una respuesta de 1 a 5 sobre cuánto ayuda hoy en casa, que da el padre/madre al invitarlo/a y se repite en las semanas 4 y 8 de uso.
• Registro de uso: fecha y hora de ingreso, tareas marcadas, "no pude" enviados, revisiones, canjes, cierres de semana y cuánto tarda el padre/madre en revisar.

Participar en el estudio es voluntario, y también lo es responder cada pregunta sobre tu hijo/a. El género lo tratamos con las mismas garantías de un dato sensible: es opcional, no condiciona nada y solo se usa en cifras de grupo.

3.3 Datos técnicos

• Sesión: guardamos en tu navegador (cookie o almacenamiento local) el dato que mantiene abierta tu sesión. Es indispensable para usar la app.
• Registros del servidor: el proveedor de alojamiento registra de forma automática la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha y hora de cada solicitud, para operar y proteger el sitio.

No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros.

4. Para qué los usamos (finalidades)

1. Prestar el servicio: crear cuentas, enviar invitaciones y correos de inicio de sesión, asignar y revisar tareas, calcular monedas y el cumplimiento semanal. Es necesaria para usar la app.
2. Mejorar el formulario de invitación con los conteos de la sección 3.1.
3. Estudio de uso (opcional): saber cuántas semanas siguen usando la app las familias, cómo cambia el cumplimiento con el tiempo y qué diferencias hay por edad y género. Los resultados son cifras de grupo. El primer informe es interno. Si algo se publica, será agregado, sin nombres ni correos, y solo para grupos de al menos 10 niños/as.
4. Cumplir la ley: atender consultas y reclamos, conservar la prueba de las autorizaciones, gestionar incidentes de seguridad y responder a las autoridades cuando lo pidan con fundamento legal.

Lo que no hacemos: no vendemos datos, no los cedemos con fines comerciales, no enviamos publicidad, no hacemos perfiles comerciales ni tomamos decisiones automáticas que afecten a nadie, y no usamos herramientas de analítica de terceros (Google Analytics u otras). Solo usamos los datos para las finalidades de esta lista.

5. Niños, niñas y adolescentes

Solo tratamos datos de menores cuando responden a su interés superior y respetan sus derechos fundamentales, como exigen la Ley 1581 de 2012 (artículo 7), la Sentencia C-748 de 2011 y el Decreto 1074 de 2015 (artículo 2.2.2.25.2.9).

• Quién autoriza: el representante legal. Quien crea el hogar declara que es padre, madre o representante legal de cada menor que invita.
• La opinión del menor: antes de autorizar, el representante le explica al menor, según su edad, qué es la app y qué datos usa, y tiene en cuenta su opinión. Al crear el hogar confirma que lo hizo.
• Aviso al menor: en su primer ingreso, el menor ve un mensaje corto y sencillo que explica qué datos usa la app y, si el hogar está en el estudio, qué se comparte y que va sin su nombre. Puede indicar que prefiere no estar en el estudio; en ese caso avisamos al representante para que decida. Guardamos la fecha en que vio el mensaje y su respuesta.
• Preguntas del estudio: las responde el representante legal, no el menor.
• Privacidad por defecto: el estudio viene desactivado, lo que registra el menor solo lo ve su hogar, no hay publicidad ni perfiles comerciales, y no pedimos datos biométricos ni documentos de identidad.
• Derechos del menor: los ejerce su representante legal, como indica la sección 8.

6. Autorizaciones

Hay dos autorizaciones, separadas. Las das en la app marcando cada casilla, lo que tiene la misma validez que una firma (Ley 527 de 1999).

Al pedirte cada autorización te informamos qué datos se usan y para qué, que responder las preguntas sobre el menor es voluntario, cuáles son tus derechos y cómo contactar al responsable. De cada autorización guardamos la versión del texto, la fecha y hora y la cuenta que la otorgó.

Revocar

• Estudio: desde el panel, cuando quieras y sin perder acceso a la app. Borramos el perfil de estudio y el registro de uso de tu hogar.
• Servicio: borrando el hogar o la cuenta del hijo/a desde la app, o escribiéndonos. Sin esta autorización no es posible prestar el servicio.

Las cifras de grupo ya calculadas no se pueden separar por hogar porque no identifican a nadie; por eso no son datos personales y no se borran.

7. Seudonimización para el estudio

Para el análisis, los datos salen de la base de la app a una copia con un identificador codificado, sin nombre ni correo. Esa copia sigue siendo un dato personal y tiene la misma protección. Solo la consulta el responsable, con una clave de servidor, y no se puede abrir desde el navegador.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Como titular, o como representante legal del menor, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar los datos, incluidos los parciales, inexactos o incompletos.
• Pedir prueba de la autorización que diste.
• Saber, si lo pides, cómo se han usado los datos.
• Revocar la autorización y pedir que se borren los datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratis a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho la consulta o el reclamo ante nosotros.

Pueden ejercerlos el titular, el representante legal del menor, los causahabientes o un apoderado. Escríbenos a hola@camilopinzon.dev desde el correo de tu cuenta, o envía una carta a la dirección de la sección 1. Si escribes desde otro correo, te pediremos confirmar tu identidad.

Qué debe incluir un reclamo

1. Nombre del titular y, si actúas por un menor, el tuyo.
2. Nombre del hogar en la app.
3. Qué pides y los hechos que lo sustentan.
4. Correo o dirección para responderte.
5. Documentos que quieras aportar, si los hay.

Si falta algo, te lo pedimos dentro de los 5 días hábiles siguientes. Si pasan 2 meses sin que lo completes, entenderemos que desististe. Cuando recibimos un reclamo completo, marcamos los datos como "reclamo en trámite" en máximo 2 días hábiles, hasta resolverlo.

9. Cuánto tiempo guardamos los datos

Las bases de datos estarán vigentes mientras Martina Quest preste el servicio. Si el servicio termina, te avisaremos y borraremos los datos en los plazos anteriores.

10. Encargados y transmisión internacional

Usamos dos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, solo bajo nuestras instrucciones y con deberes de seguridad y confidencialidad:

Esto implica una transmisión internacional de datos a Estados Unidos, país que la SIC reconoce con nivel adecuado de protección (Circular Externa 005 de 2017). La hacemos bajo los acuerdos de tratamiento de datos de cada proveedor, conforme al artículo 2.2.2.25.5.2 del Decreto 1074 de 2015. Estos proveedores pueden apoyarse en subencargados de infraestructura que publican en sus sitios.

No transferimos datos a terceros para que los usen con fines propios.

11. Seguridad

• Cada hogar solo ve sus datos, gracias a reglas de acceso por fila en la base de datos.
• Las claves de servidor nunca llegan al navegador.
• Solo el responsable tiene acceso de administración a la base de datos.
• La conexión con la app va cifrada.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisamos sin demora y lo reportamos a la SIC dentro de los 15 días hábiles siguientes a detectarlo.

12. Cambios a esta política

• Si cambia el responsable o una finalidad, te avisamos por correo y en la app antes de aplicar el cambio.
• Si cambia una finalidad, te pedimos de nuevo la autorización.
• Los demás cambios se publican aquí con nueva fecha y versión. Las versiones anteriores están disponibles si las pides.

Vigente desde: 2 de octubre de 2026 · Versión: 1.0